چطور چاپگر را از حالت آفلاین خارج کنیم

برای خارج کردن پرینتر از حالت آفلاین، مراحل زیر را دنبال کنید:

**1. بررسی اتصال فیزیکی:**

* **کابل‌ها:** مطمئن شوید که کابل USB یا کابل شبکه (Ethernet) به درستی به کامپیوتر و پرینتر وصل شده باشند. اگر از کابل USB استفاده می‌کنید، سعی کنید آن را به پورت USB دیگری وصل کنید.
* **اتصال بی‌سیم (Wi-Fi):** اگر پرینتر از طریق Wi-Fi به شبکه متصل است، مطمئن شوید که پرینتر به درستی به شبکه Wi-Fi وصل شده است و کامپیوتر شما نیز به همان شبکه متصل است. مودم و روتر خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که به درستی کار می‌کنند.
* **روشن بودن پرینتر:** مطمئن شوید که پرینتر روشن است و هیچ پیغام خطایی روی صفحه نمایش آن وجود ندارد.

**2. بررسی وضعیت پرینتر در ویندوز:**

* **تنظیمات ویندوز:**
* به "Settings" (تنظیمات) ویندوز بروید (با فشردن کلید Windows + I).
* روی "Devices" (دستگاه‌ها) کلیک کنید.
* در سمت چپ، "Printers & scanners" (پرینترها و اسکنرها) را انتخاب کنید.
* پرینتر خود را در لیست پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
* گزینه "Open print queue" (باز کردن صف چاپ) یا "Manage" (مدیریت) را انتخاب کنید.

* **صف چاپ (Print Queue):**
* اگر در صف چاپ، اسنادی وجود دارند که چاپ نشده‌اند، آن‌ها را حذف کنید (روی سند کلیک راست کرده و "Cancel" (لغو) را انتخاب کنید). این کار باعث می‌شود که پرینتر از حالت آفلاین خارج شود.
* مطمئن شوید که گزینه "Use Printer Offline" (استفاده از پرینتر به صورت آفلاین) تیک نخورده باشد. اگر تیک خورده، آن را بردارید.

**3. راه‌اندازی مجدد پرینتر و کامپیوتر:**

* **پرینتر:** پرینتر را خاموش و دوباره روشن کنید.
* **کامپیوتر:** کامپیوتر خود را ری‌استارت کنید. این کار می‌تواند مشکلات موقتی را که باعث آفلاین شدن پرینتر شده‌اند، برطرف کند.

**4. بررسی درایور پرینتر:**

* **به‌روزرسانی درایور:** درایور پرینتر ممکن است قدیمی یا خراب شده باشد. برای به‌روزرسانی درایور:
* به "Device Manager" (مدیریت دستگاه) بروید (در منوی Start جستجو کنید).
* "Print queues" (صف‌های چاپ) را باز کنید.
* روی پرینتر خود راست کلیک کرده و "Update driver" (به‌روزرسانی درایور) را انتخاب کنید.
* گزینه "Search automatically for drivers" (جستجوی خودکار درایورها) را انتخاب کنید.
* اگر ویندوز نتوانست درایور جدیدی پیدا کند، می‌توانید به وب‌سایت سازنده پرینتر بروید و آخرین درایور را دانلود و نصب کنید.

**5. عیب‌یابی مشکلات شبکه (برای پرینترهای بی‌سیم):**

* **آدرس IP:** مطمئن شوید که پرینتر و کامپیوتر شما در یک زیرشبکه (subnet) هستند و آدرس IP معتبری دارند.